ctp不合法登錄等不能登錄的問題解答

2018-01-15 8:30 期貨入門 期貨哥

針對客戶常見無法登錄交易客戶端的情況,客服部特做以下幾點情況說明:

CTP不合法登錄.png

1、若提示“ctp不合法登錄”,為密碼輸入有誤,需客戶重新輸入或重置密碼?;蛘吣x擇錯了席位,請選擇CTP主席。

2、若提示“弱密碼,ctp禁止登陸”,即客戶密碼仍為初始六位數字密碼,需客戶修改后再次登錄;(手機文華隨身行需升級最新版本,出現提示點擊“確定”后可進行密碼修改,或直接使用電腦端進行修改)

3、無法連接交易服務器,可重新選擇網關進行登錄,若客戶為非聯通電信網絡導致無法登錄,只能建議客戶更換網絡。


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